IDEOS 初期不良交換の顛末

前回( IDEOSのバッテリーが、電源OFFでも発熱＆消耗する。 - kameniwaの雑記帳 )の続きです。

あの後、b-mobile のユーザーサポートに、前回の記事とほぼ同じ文面でメール問い合わせを行ったところ、「こちらで調べてみるので送り返して欲しい」との返答あり。
返送時には、購入日の分かるものが必要、とのことだったが、僕の場合はbマーケットから直接購入していたため、領収書や保証書は必要なかった。
返送してから手元に帰ってくるまでに5日ほど。この間、特に連絡は無かった。
送り返されてきたIDEOSは新品に。初期不良、とのことだった。

ひとまずは問題なく動いている。このまま数日間使ってみて、不具合があればまた報告します。